Как найти то, что мне нужно?
Чтобы приступить к поиску нужного товара, в верхнем левом углу необходимо выбрать город. От указанного города зависит и наличие товара, и его стоимость, и возможные способы доставки.
Зачем нужна регистрация?
Регистрация на сайте www.svyazon.ru гарантирует клиенту доступ к нашим выгодным ценам. При регистрации можно подписаться на рассылку и первым узнавать о наших акциях, получать скидки и подарки. Кроме того, не придется вводить несколько раз одну и ту же информацию при оформлении заказа – она будет появляться автоматически.
Забыл пароль/логин. Что делать?
Если пароль или логин неожиданно стерлись из памяти, достаточно вспомнить e-mail, который был введен при регистрации. В окошке ввода логина и пароля нужно нажать на кнопку «Забыли?», ввести логин или свой электронный адрес и ждать письмо. Контрольная строка для смены пароля, а также регистрационные данные будут высланы тебе по e-mail.
Как оформить заказ онлайн?
Есть несколько вариантов оформления заказа онлайн. Все они – невероятно простые!
- Быстрый заказ. Нужно нажать на кнопку «Быстрый заказ» (справа от фотографии товара), в открывшемся окне выбрать магазин для получения товара, способ оплаты, указать свой телефон для связи и нажать на кнопку «Оформить заказ». Также можно оформить заказ по телефону с нашим оператором, выбрав этот вариант в верхней части окна.
- Полный заказ. Нажимай кнопку «Купить» на страницах товаров и добавляй все необходимое в корзину покупок. После чего переходи к оформлению заказа в удобном интерфейсе.
Как пользоваться корзиной?
Наша вместительная корзина поможет делать желанные покупки с максимальным удобством. Она дает возможность набирать товары, изменять их количество и всегда знать, на какую сумму будет оформлен заказ.
Отмена заказа
Если клиент оформил заказ, но передумал, есть возможность в любой момент его отменить. Сообщить нам о своем решении можно любым из следующих способов:
- позвонив по бесплатному телефону +7(495) 741-88-85 и назвав специалисту по продажам номер своего заказа;
- дождавшись звонка специалиста по продажам или курьера, отменить заказ.
Узнать возможности своего города!
Для каждого города у нас готовы суперпредложения! Чтобы не пропустить что-то важное, в левом верхнем углу сайта нужно выбрать свой город и узнать обо всех его возможностях.
Доставка
Мы предлагаем воспользоваться следующими видами доставки:
- Доставка курьером.
- Доставка в магазин.
Подробнее здесь.
Гарантия
На все товары действует гарантия от производителя.
Обмен, возврат и ремонт
Обмен и возврат производятся по Справке или Акту из Авторизованного сервисного центра. К возврату/обмену принимаются:
- Неисправный товар, с которым покупатель предоставляет Справку или Акт из АСЦ о неремонтопригодности товара или отсутствии запчастей. Также Справка/Акт может быть представлена без товара, если товар остался на ответственном хранении в АСЦ.
- Неисправные аксессуары.
Помощь в настройке и подключении
Если покупателю понадобится помощь в подключении или настройке приобретенных у нас товаров, мы с удовольствием поможем! Чтобы получить квалифицированную помощь, можно зайти в ближайший магазин «Связь.ON» и воспользоваться знаниями и возможностями наших специалистов.