6 февраля 2025, РБК-ТВ
Дагмара Иванова для РБК-ТВ: будущее за "умным ритейлом"
В эфире РБК-ТВ "День.Главное" Дагмара Иванова, один из учредителей и генеральный директор Связь.ON, так прокомментировала ситуацию на рынке ноутбуков в России, в частности предположение о затоваренности складов у дистрибуторов:
"Сегодня на рынке ноутбуков в целом мы наблюдаем не затоваренность, а, наоборот, дефицит устройств. Это связано с несколькими факторами: сложной логистикой поставок, трудностями с проведением внешних платежей и переходом на предоплатную модель расчетов. В результате дистрибьюторы сталкиваются с трудностями.
Однако конечный покупатель, скорее всего, не ощутит этот дефицит, поскольку потребительская активность снижается. Например, рынок смартфонов в январе упал примерно на 15% год к году. Одной из причин стало то, что люди, увидев высокие ставки по депозитам, предпочитают вкладывать свободные средства, а не тратить их на технику. Кроме того, снизилась доступность кредитов — если раньше на них приходилось 20-25% продаж, то сейчас этот показатель сократился до менее чем 10%.
Мы провели исследование, опросив несколько тысяч клиентов, и выяснили, что лишь 8% из них меняют смартфоны просто по желанию, тогда как более 90% делают это по необходимости. Хотя многие признавались, что будь у них финансовые возможности, они бы чаще покупали технику. Очевидно, что для большинства покупателей важны не только скидки и рассрочки. Будущее за "умным ритейлом" — таким, который предлагает не просто товар, а комплексные финансово-товарные решения, позволяющие клиентам совершать покупки, не испытывая серьезной нагрузки на бюджет.
Также нельзя недооценивать роль офлайн-розницы. Особенно это касается китайских брендов, в которых покупателям сложно разобраться самостоятельно. Когда речь идет о крупной покупке, человеку бывает трудно принять окончательное решение, и в этом смысле продавец выполняет не только консультативную, но и психологическую функцию. Мы видим это по нашим мультицентрам: профессиональная помощь специалистов действительно важна и востребована."
31 января 2025, Известия
Спрос на новый флагман Samsung в разы превысил прошлогодний
Предзаказ на новый Samsung Galaxy S25 оказался значительно выше, чем на S24 в прошлом году, — некоторые продавцы говорят о росте в 3–4,5 раза. Покупателей привлекают новые возможности искусственного интеллекта: интерес к нему налицо, к тому же сейчас практически только его наличие отличает одни современные смартфоны от других, указывают эксперты.
В среднем, цена на Samsung Galaxy S25 выше цены на аналогичные модели прошлого года на 10 тыс. рублей, то есть на 5–10% в зависимости от модели, что отражает темпы инфляции и учитывает колебания курсов валют, отметили в сети «Связь.ON».
— Такое повышение почти никогда не сказывается на числе проданных устройств, потому что, даже если покупатель не может заплатить всю сумму сразу, у ритейлеров сегодня есть большой арсенал финтехинструментов, чтобы можно было позволить себе желанную покупку, — считают в компании.
27 января 2025, Retail.ru
Сервис 5Post запустил доставку заказов от «Связь. On» в постаматы
Сервис 5Post (дочерняя компания Х5 Group) объявил о запуске доставки в постаматы и на кассы магазинов «Пятёрочка» и «Перекрёсток» интернет-заказов «Связь. On» — первого в России финансово-товарного ритейлера по продаже техники. Теперь клиентам интернет-магазина доступна вся сеть 5Post, а это 22 тысячи постаматов и пунктов выдачи заказов в 63 регионах России.
Интернет-магазин «Связь. On» делает ставку на самовывоз как на самый удобный способ получения заказа из интернет-магазина. Согласно внутренним исследованиям компании, точки самовывоза 5Post находятся в шаговой доступности для 95% домохозяйств. Покупатели могут сделать заказ на сайте, выбрать подходящий магазин «Пятёрочка» и «Перекрёсток». Как только заказ будет доставлен в точку выдачи, клиент получит sms-уведомление с кодом получения, после чего останется только забрать заказ в любое время. Магазины «Пятёрочка» и «Перекрёсток» расположены в шаговой доступности от получателя, работают до позднего вечера, а некоторые из них в круглосуточном режиме, что значительно ускоряет процесс получения заказа.
19 декабря 2024, Cnews
Связь.ON включил денежные переводы через «Юнистрим» и другие платежные системы
Связь.ON начал прием денежных переводов через «Юнистрим» и другие платежные системы. Теперь в мультицентрах Связь.ON можно пополнить банковские карты любого российского банка, а также сделать быстрые трансграничные переводы в более 120 стран, в том числе по номеру счета и номеру карты.
Клиентам любого мультицентра доступны переводы по ключевым популярным направлениям во все страны СНГ и Грузию, в Турцию, Китай и Арабские Эмираты. Клиенты могут пополнять банковские карты как по номеру телефона, так и по номеру карты. Также можно пополнить счет мобильной связи любого оператора в России и странах СНГ, оплатить интернет, ТВ, игры.
«Наши мультицентры становятся все более мультифункциональными — теперь наши клиенты могут быстро отправить средства по России и зарубеж, в том числе через «Юнистрим». Мы строим сеть центров, где можно решить множество вопросов в одном месте и с привлечением самых разных сервисов. А наша команда хорошо обученных консультантов всегда поможет во всем разобраться и подобрать наиболее подходящее конкретному клиенту решение», — сказала Дагмара Иванова, генеральный директор и один из учредителей Связь.ON.
12 декабря 2024, Известия
Точечный рост: ритейлеры расширяют сети в небольших городах с предприятиями ОПК
Ритейлеры начали расширять свои сети в небольших городах с предприятиями оборонно-промышленного комплекса (ОПК) на фоне роста зарплат их сотрудников. Как правило, это компактные торговые точки, в два-три раза меньше обычных. С увеличением доходов работников предприятий и их семей в РФ дополнительно появилось 5,5–6 млн платежеспособных клиентов, отмечают эксперты. В перспективе центры оборонпрома могут оказаться для ритейлеров островками стабильности и точками роста бизнеса.
Тенденцию открытия компактных магазинов подтверждают в «М.Видео-Эльдорадо» и в сети «Связь.ON».
Ритейлеры действительно открывают всё больше новых магазинах в локациях, связанных с ОПК, причем началось это не вчера, отметили в сети «Связь.ОN». Быстрее классического ритейла расширялись сети пунктов выдачи маркетплейсов, которые требуют минимальных вложений и позволяют очень легко реагировать на новый платежеспособный спрос. Затем подтянулись и более капиталоемкие виды розничной торговли, уточнил ее представитель.
Предпочтение действительно отдается сравнительно небольшим форматам. Нет необходимости открывать флагман с полным набором крупной бытовой техники, чтобы продавать холодильники и посудомойки, которые можно доставлять по предзаказу онлайн или после консультации с продавцом, добавили в компании.
— На наш взгляд, новый спрос в таких регионах сочетает несколько моментов. Во-первых, больше инвестиционных покупок товаров длительного пользования, техники, электроники. Во-вторых, заметный шаг в стоимости предпочитаемых моделей. В-третьих, спрос охватывает «большую семью» работника ОПК. Это не только его жена и дети, но и родители, братья-сестры, что выражается в постепенной покупке нескольких позиций одной категории, скажем, по холодильнику и себе, и маме, — указывает представитель сети.
27 ноября 2024, РБК-ТВ
У разных форматов трейд-ин в России — большие перспективы
“Трейд-ин — перспективная история. Сейчас на российском рынке доля продаж б/у-смартфонов составляет порядка 10%. На глобальном рынке эта доля около 30%, поэтому у нас достаточно серьезные перспективы в этом направлении. Спрос сдерживает неразвитая инфраструктура и пока что низкая готовность самих участников рынка и клиентов к тому, чтобы полноценно пользоваться трейд-ином. Если продавать свой смартфон на площадках типа Avito, то получишь где-то на 20% больше, чем в трейд-ин. Сегодня еще не очень эффективно организована оценка техники, особенно если предварительно онлайн, — рассказала в эфире РБК-ТВ генеральный директор “Связь.ON” Дагмара Иванова. — Мы планируем запустить и полностью развернуть программу трейд-ин в “Связь.ON” к середине 2025 года. Причем будем делать это в мультиформате.”
26 ноября 2024, Комсомольская правда
В «Связь.ON» появились сим-карты МегаФона
Сим-карты МегаФона теперь можно приобрести в сети мультицентров «Связь.ON», расположенных в 28 регионах страны. МегаФон стал первым мобильным оператором, чьи сим-карты появились в продаже в розничных точках нового ритейлера.
Согласно достигнутым договорённостям, продажа сим-карт стартовала с этой недели в более чем 140 мультицентрах «Связь.ON», а также на сайте ритейлера. На первом этапе покупателям будут предлагаться сим-карты с саморегистрацией. Кроме того, сим-карты реализуются в виде пакетного предложения вместе со смартфоном. При приобретении такого «пакета» покупатель будет получать скидку на гаджет.
26 ноября 2024, Cnews
«Связь.ON» открыл 141 мультифункциональный центр за 5 месяцев
Финансово-товарный ретейлер «Связь.ON» за июль-ноябрь 2024 г. открыл 141 мультифункциональный центр в 109 городах. До конца 2024 г. планируется расширить сеть до более чем 200 центров. Об этом CNews сообщили представители «Связь.ON».
На сегодня центры «Связь.ON» работают в 14 городах-миллионниках из 16, и в ближайшее время откроются в Омске и Красноярске. Центры «Связь.ON» уже работают в Москве, Санкт-Петербурге, Владикавказе, Волгограде, Воронеже, Екатеринбурге, Иваново, Йошкар-Оле, Казани, Калуге, Кирове, Краснодаре, Кургане, Курске, Кызыле, Мурманске, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Оренбурге, Орле, Пензе, Перми, Ростове-на-Дону, Самаре, Саратове, Тамбове, Твери, Томске, Туле, Ульяновске, Уфе, Челябинске.
«Большую долю мультицентров мы открываем в небольших региональных городах и агломерациях от 30 тыс. жителей. Мы помогаем клиенту грамотно управлять его финансами и покупками, предлагаем доступ как к широкому выбору электроники, техники и товаров для дома, так и к спектру финансовых и банковских услуг, предоставляя выбор покупателю из большого числа основных банков страны. Мы хотим уйти от географических ограничений, когда клиент вынужден ехать из своего города в другой — более крупный, — чтобы получить грамотную консультацию, выбрать нужный товар или услугу, которая ему необходима. В «Связь.ON» покупатель может решить сразу комплекс задач под ключ, а сэкономленное время лучше проведет с близкими и родными», — сказала генеральный директор и один из учредителей «Связь.ON» Дагмара Иванова.
25 ноября 2024, Известия
Превращения электроники: ритейлеры осваивают новый формат трейд-ин
Российские ритейлеры осваивает новый формат трейд-ин: сети начинают предлагать обмен смартфонов на другую бытовую технику и электронику, включая холодильники и телевизоры.
Сеть «Связь.ON» также намерена запустить кросс-категорийный трейд-ин в 2025-м, не ограничивая покупателя в выборе продукта, на который он может получить скидку за счет сданного смартфона, рассказала ее гендиректор Дагмара Иванова. По ее словам, компания не планирует ставить жестких ограничений и на бренды, которые можно обменять.
12 ноября 2024, Известия
Меньше — получше: импортеры гаджетов сократили их закупки почти на треть
Импортеры бытовой техники и электроники в октябре 2024 года снизили ее закупки на 15–30%, рассказали «Известиям» игроки рынка. Из-за роста ключевой ставки и, как следствие, процентов по депозитам люди несут деньги в банки, а не в магазины электроники, отмечают эксперты. По их мнению, это может привести к сокращению ассортимента гаджетов и росту цен на них на 10–20% в следующем году.
По словам начальника отдела GSM и портативной техники «Связь.ON» Сергея Харченко, ни сама розничная сеть, ни ее партнеры не снижают объемы закупок, поскольку начинается самый горячий сезон. Компания ожидает, что повышение ключевой ставки скорее вызовет постепенный рост цен, чем заметное снижение общих продаж; например, новинки будут на старте продаваться дороже аналогичных моделей прошлого периода.
8 ноября 2024, cnews.ru
«Связь.ON» и финансовый маркетплейс «Сравни» запустили оформление страховых полисов
«Связь.ON» и финансовый маркетплейс «Сравни» запустили совместное оформление электронных страховых полисов. Новый сервис позволит провести быстрый расчет условий от разных страховых компаний, выбрать оптимальные условия и оформить договор на сайте www.svyazon.ru и в мультицентрах «Связь.ON». Для оформления доступны полисы ОСАГО, страхования недвижимости, путешественников и ипотеки, а также страховки от несчастного случая. Об этом CNews сообщили представители «Связь.ON».
«Сегодня клиенты ожидают, что максимум жизненных задач можно решать в одном месте — все стремятся сэкономить время и нервы. Поэтому мы дополняем нашу витрину и выбором страховых полисов для различных ситуаций от ОСАГО до ипотеки, — сказала Дагмара Иванова, генеральный директор и один из учредителей «Связь.ON». — Мы понимаем, что пользователи привыкли тщательно выбирать страховки, и поэтому запустили совместные продажи именно со Сравни. А в наших мультицентрах клиентам также всегда готова помочь команда хорошо обученных консультантов, которые помогут во всем разобраться и соберут комплексное предложение».
3 ноября 2024, Известия
Программное проявление: спрос на российские телевизоры вырос в 2,5 раза
Россияне массово скупают телевизоры отечественных брендов — спрос на многие из них за год вырос в 2–2,5 раза и даже больше. Одна из причин популярности — стабильно работающие российские развлекательные платформы. Современные российские ТВ очень функциональны, и они недороги: некоторые продвинутые российские устройства стоят дешевле китайских.
Но есть и иные факторы роста.
“Мы наблюдаем рост продаж телевизоров российских брендов и полагаем, что доля «экосистемных» ТВ будет и дальше расти. Помимо маркетинговых усилий компаний спрос на отечественные ТВ подогревают околосанкционные ограничения. Слухи, что умные ТВ могут потерять многие свои функции, отпугивают часть продвинутых покупателей, считает она. По ее словам, если YouTube будет замедляться и дальше, российским «экосистемным» телевизорам станет еще проще замещать старые smart-TV”, — рассказала Известиям гендиректор «Связь.ON» Дагмара Иванова.
21 октября 2024, cnews.ru
Мультисервис ПРАВОКАРД вышел в мультицентры «Связь.ON»
«Связь.ON» начал продажу мультисервиса ПРАВОКАРД в своих мультицентрах. В пакет входят юридическая и налоговая поддержка, финансовые консультации и консультации HR-помощника, а также семейные услуги от телемедицины до автопомощи. Ответственность юристов ПРАВОКАРД застрахована. Об этом CNews сообщили представители «Связь.ON».
«Люди приходят к нам за решением очень разных жизненных задач, а не просто за электроникой и инструментами. Поэтому продукт, который поможет отстоять интересы в спорах с застройщиком, управляющей компанией или соседями, оздоровить кредитную историю или получить налоговый вычет прекрасно подходит для нашей сети, — рассказывает Дагмара Иванова, генеральный директор и один из учредителей «Связь.ON». — Мы понимаем, что большинству пользователей бывает сложно разобраться и поэтому делаем ставку не просто на широкую линейку товаров, банковских и небанковских продуктов, но главное — на команду хорошо обученных консультантов, которые помогут во всем разобраться и соберут под задачи клиента комплексное предложение лучше».
15 мая 2024, ТАСС
Первый финансово-товарный ретейлер выходит на российский рынок
Первый на рынке РФ финансово-товарный ретейлер "Связь.ON" в едином для клиента офлайн и онлайн пространстве представит технологические товары, банковские, страховые, юридические продукты, а также услуги операторов связи и консалтинг. "На первом этапе развития на физических и виртуальных полках "Связь.ON" соберет товары и сервисы от различных поставщиков и провайдеров, представит свои финтехнические решения и продукты, что позволит обеспечить широкий выбор и сэкономить время клиента", - говорится в сообщении.
16 мая 2024, Comnews.ru
ПСБ стал одним из финансовых партнеров нового ретейлера "Связь.ON"
Компания и откроет офлайн-магазины, и представит сайт, где будут представлены банковские, страховые и коробочные юридические продукты, услуги операторов связи, собственные финтех-решения и продукты ретейлера. По словам Дагмары Ивановой, в офлайн-центре клиент сможет решить задачи, не переходя из салона в салон в попытке сравнить условия, и этот формат будет преимуществом перед маркетплейсами для многих потребителей: "Маркетплейсы по определению не имеют физической розницы с консультантами, не могут дать консультации покупателю или предложить комплексное решение. Кроме того, ответственность маркетплейса и селлера не урегулирована, что повышает риски покупки подделки, размывает гарантии и в результате снижает интерес клиентов к крупным технологически сложным покупкам".
16 мая 2024, Retail.ru
Бывшее руководство «Связного» запустит новую сеть «Связь.ON»
Возглавит «Связь.ON» Дагмара Иванова, которая была исполнительным директором обанкротившейся сети «Связной». Коммерческим директором нового ритейлера станет Михаил Догадин, который с 2020 года занимал должность вице-президента по закупкам и развитию бизнеса сети «Связной». «Мы делаем ставку на два взаимодополняющих компонента. Первый — это широкая линейка товаров, банковских и небанковских продуктов и сервисов от различных поставщиков, в том числе на „бесконечной виртуальной полке“ „Связь.ON“. Второй — команда консультантов, которые помогут разобраться в потребительских свойствах товаров и банковских продуктах и соберут под задачи клиента комплексное предложение лучше, чем другие игроки с более ограниченным выбором», — приводятся в пресс-релизе слова Дагмары Ивановой.
15 мая 2024, Banksta
Идея стартапа, как все гениальное, проста – собрать в одном месте лучшие технологические товары, банковские, страховые, юридические продукты, услуги операторов связи и качественный консалтинг. В названии отразили ключевое для нашего времени слово – «Cвязь.ON». Доступ к товарам первого в России финансово-товарного ретейлера будет гибридный – хочешь, оформи онлайн, или добро пожаловать в один из центров.
15 мая 2024, Коммерсантъ
За год компания планирует открыть в регионах РФ несколько сотен точек продаж электроники, услуг связи, банков и страховых компаний. Источники “Ъ” полагают, что сеть появится и на присоединенных территориях, где активно работает именно ПСБ. Но в данном случае контрагенты рискуют попасть под санкции, предупреждают юристы.
Tele2 заявили, что «открыты к сотрудничеству с сильными и качественными партнерами». В «МегаФоне» говорят, что работают над улучшением взаимодействия с клиентами, «в том числе за счет расширения каналов продаж».
15 мая 2024, Интерфакс
ПСБ инвестирует в новый проект от ветеранов розничного рынка
Промсвязьбанк приобрел долю в финансово- товарном ритейлере «Связь.ON», который займется онлайн и офлайн продажей технологических товаров, а также банковских, страховых, юридических продуктов и услуг операторов связи.
12 августа 2024, hi-tech.mail.ru
Без официальных объявлений и громких релизов в России появился новый ритейл-бренд. Смартфоны и другая техника уже продаются как онлайн, так и в офлайн-формате.
Дагмара Иванова, генеральный директор и один из учредителей «Связь.ON» специально для Hi-Tech.Mail.ru прокомментировала новость о запуске нового бренда: “На 12 августа мы открыли 8 мультицентров: в Москве, Бугульме, Кингисеппе, Мценске, Наро-Фоминске, Павловске, Сальске и Троицке. В ближайшие 2 месяца «Связь.ON» планирует открыть еще порядка 100 центров. На первом этапе мы фокусируемся на технологических товарах с высоким спросом, которые покупатели привыкли приобретать с использованием финтех-инструментов”.